Politique de Confidentialité

Dans le cadre de l'utilisation du Service UrBotDash, nous collectons :

• Données d'identification : nom, adresse email, mot de passe (haché).
• Données d'utilisation : contenus créés, réseaux sociaux connectés, statistiques de publication.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de connexion.
• Données de facturation : informations de paiement traitées via notre prestataire sécurisé (Stripe).

Vos données sont traitées pour :

• La fourniture et l'amélioration du Service.
• La gestion de votre compte et des abonnements.
• L'envoi de communications liées au Service (notifications, mises à jour).
• La prévention de la fraude et la sécurité informatique.
• Le respect des obligations légales et réglementaires.

Nous conservons vos données :

• Données de compte : pendant la durée de votre abonnement + 3 ans après résiliation.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
• Logs techniques : 12 mois.

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Supabase : hébergement de la base de données (conforme RGPD).
• Hetzner Online GmbH (Allemagne) : hébergement des serveurs.
• Stripe : traitement des paiements.
• Les réseaux sociaux que vous connectez volontairement à votre compte.

Tout transfert hors UE est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
• Droit de limitation : restreindre le traitement dans certains cas.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@urbuilder.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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